Manuale Utente (Inglese)

Innanzitutto, assicurati che il tuo router supporti la connessione di dispositivi di archiviazione USB.

Tutti i modelli di Keenetic router con un connettore USB supportano questa funzione, ad eccezione dei modelli Keenetic 4G (KN-1210/1211/1213) ed Extra (KN-1714). In questo modello, la porta USB serve solo per modem USB 3G/4G compatibili. Questo modello non supporta la connessione di Unità USB.

Apri l'interfaccia web del router nel tuo browser e assicurati che i componenti di sistema del router responsabili del funzionamento con l'interfaccia USB e i dispositivi di archiviazione USB, così come il supporto per i file system di archiviazione, siano installati nelle impostazioni del router. Puoi farlo nella pagina Impostazioni di sistema in KeeneticOS Aggiornamento e opzioni dei componenti facendo clic su Opzioni dei componenti.

Assicurati che sia installato il componente più importante Condivisione di file e stampanti SMB, così come i componenti per il file system della tua unità. Ad esempio, se si collega un'Unità USB con il file system NTFS, è necessario installare il componente File system NTFS; se si collega un'Unità USB con il file system FAT32, è necessario installare il componente File system FAT32.

Il supporto per i file system Ext è stato spostato in un componente separato. Quando si collega un dispositivo di archiviazione USB con il file system Ext2/Ext3/Ext4, è necessario installare il componente File system Ext.

La maggior parte dei modelli di Keenetic router ha un'interfaccia USB 2.0. I modelli di fascia più alta utilizzano porte USB 3.0 e 2.0. La USB 3.0 è retrocompatibile con la USB 2.0. Ciò significa che è garantito il funzionamento dei dispositivi USB 2.0 con le porte USB 3.0. La compatibilità opposta non è garantita e tali situazioni possono teoricamente verificarsi (a seconda dell'implementazione dell'unità).

Si noti che i dispositivi USB 3.0 possono essere più sensibili alla qualità del cavo che collega il router all'unità.

Se possibile, prova a collegare un'altra unità o un'unità flash al router per vedere se la Porta USB funziona.

Dovresti anche controllare le condizioni del cavo tra il router e l'unità.

Se nell'interfaccia web del router, in Dispositivi USB nella voce dell'unità collegata, viene visualizzato lo stato File system non pulito, è necessario verificare la presenza di errori nell'unità o nella chiavetta USB sul computer.

I router Keenetic supportano qualsiasi Unità USB standard (eccetto RAID), con file system standard di Windows FAT, FAT32 e NTFS (senza compressione dei dati), con file system usati nei sistemi operativi Linux — EXT2, EXT3, EXT4, così come il file system di Mac OS — HFS+ (HFS Plus o Mac OS Extended — file system sviluppato da Apple).

Uno dei motivi per cui il router non 'vede' un dispositivo di archiviazione USB collegato potrebbe essere la mancanza di alimentazione. Di norma, la porta USB versione 2 supporta l'alimentazione di cinque unità di carico ciascuna a 100 mA, che è una corrente fino a 500 mA; la porta USB versione 3 è progettata per alimentare 6 dispositivi standard con un consumo di corrente stimato di 150 mA, ovvero un massimo di 900 mA. Tenere presente che l'unità potrebbe assorbire una corrente considerevolmente maggiore durante un uso intensivo. In genere, le Unità USB portatili con dischi rigidi magnetici hanno un consumo energetico dichiarato di circa 1 A. Sebbene tali dispositivi possano essere normalmente rilevati e funzionare a bassi carichi (come l'archiviazione per i backup dei dati, la visualizzazione occasionale di foto, il lavoro con documenti di testo su una rete), carichi più elevati come il funzionamento del client torrent e la visione di video aumentano il consumo di energia.

Negli ultimi modelli Keenetic, la tensione della porta USB è stata portata a 5,20 V e la corrente sulla porta USB 2.0 è ora la stessa dello standard USB 3.0 (ovvero 900 mA), così come la capacità di livellamento. Progettiamo tutti i modelli attuali in modo che con una corrente di 1 A, la tensione sia di almeno 5 V. Questo vale sia per le porte USB 2.0 che per quelle USB 3.0.

Per le unità che consumano più di 900 mA e non dispongono di un alimentatore di corrente esterno, si consiglia di collegarle tramite un hub USB o un box con un alimentatore di corrente esterno.

Per collegare più unità a una Porta USB, si consiglia di utilizzare un hub USB attivo con il proprio adattatore di alimentazione.

Quando si collega un'Unità USB esterna con due partizioni NTFS al router, solo una di esse può essere rilevata. Questo non dipende dal file system. Il fatto è che il Keenetic router non può funzionare con partizioni che hanno la stessa etichetta di volume. In questo caso, è necessario rinominare una delle partizioni del disco rigido.

In caso di problemi nel montare un disco rigido da 3 TB o superiore, è possibile ripartizionare l'unità con partizionamento MBR in più partizioni, ciascuna inferiore a 2 TB, e quindi formattarle. Ad esempio, un disco rigido esterno da 3 TB può essere suddiviso in partizioni da 2 TB e 1 TB.

Per formattare e partizionare i dischi, si consiglia di utilizzare software speciali del produttore ( Seagate DiscWizard, Acronis True Image WD Edition) o utilità e programmi di terze parti (ad esempio, EaseUS Partition Master Free, MiniTool Partition Wizard, AOMEI Partition Assistant, GParted, Acronis Disk Director, Paragon Partition Manager ecc.).

A volte, una partizione nascosta creata dal produttore può essere il motivo per cui il router non rileva un dispositivo di archiviazione USB collegato.

Ad esempio, esiste una partizione di questo tipo sul disco rigido Hitachi Lifestudio Mobile. È possibile disabilitarla in Hitachi Lifestudio con il pulsante Mostra/Nascondi CD. Dopo aver premuto questo pulsante, premere OK.

Quindi, se hai seguito i consigli di cui sopra e l'Unità USB non viene ancora rilevata nel router, devi cercare gli errori nel registro di sistema del router. È possibile trovarlo nell'interfaccia web, nella sezione Diagnostica, nel Registro di sistema. Se hai trovato messaggi di errore ma non riesci a decifrarli, salva il file di diagnostica del router secondo le istruzioni Salvataggio del file per il self-test. Dopodiché, il file di diagnostica deve essere trasferito al nostro Servizio di supporto tecnico per risolvere il problema.