Skip to main content

Manuale Utente (Inglese)

Cancellazione della cache nei browser web

I browser web utilizzano la memorizzazione nella cache delle pagine web per archiviare le risorse richieste di frequente sul computer dell'utente, evitando che vengano costantemente scaricate dal server di origine e riducendo il traffico.

A volte, nel browser possono verificarsi problemi con la visualizzazione di una pagina web perché viene caricata dalla versione precedentemente memorizzata nella cache e non è stata aggiornata. In questo caso, si consiglia di cancellare la cache nel browser web.

Si consiglia inoltre di cancellare la cache dopo aver aggiornato il sistema operativo del router o se si riscontrano problemi nella visualizzazione del configuratore web del dispositivo.

Come regola generale, è sufficiente aggiornare la pagina nel browser web per bypassare la cache. Questo può essere fatto utilizzando determinate combinazioni di tasti (di solito Ctrl + F5 o Ctrl + R):

Browser web

Windows

macOS

Chrome

Ctrl + F5 o Shift + F5

Cmd + R

Safari

Ctrl + R

Cmd + Alt + E o Cmd + R

Edge

Ctrl + F5

Cmd + R

Mozilla Firefox

Ctrl + F5 o Ctrl + Shift + R

Cmd + R

Opera

Ctrl + R o F5

Cmd + R

È possibile cancellare la cache premendo Ctrl + Shift + Canc o direttamente dalle impostazioni del browser web.

Accedere alle impostazioni/opzioni del browser. Nella versione di Windows, questo viene in genere eseguito utilizzando l'icona dei tre punti, nota anche come icona "hamburger", o l'icona a forma di ingranaggio. Il processo di cancellazione della cache dipende dal browser. Di seguito sono riportate le istruzioni per alcuni browser più diffusi (la procedura di cancellazione della cache può variare, quindi si prega di controllare su Internet per le informazioni più recenti):

  • Google Chrome: Menu 'Privacy e sicurezza' > 'Cancella dati di navigazione' > selezionare la casella 'Immagini e file memorizzati nella cache' > fare clic su 'Cancella dati'.

  • Safari: nel menu del browser, fare clic su 'Safari' > 'Preferenze' > scheda 'Avanzate' > attivare l'opzione 'Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu'. Quindi, nel menu del browser, andare alla sezione 'Sviluppo' che appare e fare clic su 'Svuota le cache'.

  • Microsoft Edge: menu 'Cronologia' > icona 'Cancella dati di navigazione' > selezionare la casella 'Immagini e file memorizzati nella cache' > pulsante 'Cancella adesso'.

  • Mozilla Firefox: 'Privacy e sicurezza' > 'Elimina dati...' > selezionare la casella 'Contenuti web in cache' > pulsante 'Elimina'.

  • Opera: menu 'Cronologia' > 'Cancella dati di navigazione' > selezionare la casella 'Immagini e file memorizzati nella cache' > pulsante 'Cancella dati'.

Importante

I browser web consentono di scegliere quali dati eliminare dalla cache. Si prega di notare che dopo aver eliminato i cookie, sarà necessario accedere nuovamente ai siti web.

Quando si cancella la cache, non solo può essere eliminata la cache, ma anche la cronologia delle visite ai siti web, la cronologia del browser, le immagini e altri dati dei siti web. Prima di cancellare la cache, è necessario selezionare solo le categorie di dati che si desidera realmente eliminare.