Salvataggio del file di sistema di autotest del router su iPhone/iPad
In caso di problemi con il Router o con la connessione al proprio ISP, è possibile inviare un file di autotest al nostro team di supporto tecnico per diagnosticare il problema. Il file di sistema di autotest contiene informazioni complete sul sistema del Router (senza password), informazioni diagnostiche, registri e la configurazione corrente.
Se lo scopo del salvataggio di un file self-test.txt è quello di determinare la causa di un errore o di una disconnessione, è consigliabile attendere che tale errore o disconnessione si verifichi e solo allora salvare il file.
Utilizzare il proprio dispositivo mobile per connettersi alla rete Wi-Fi del Router Keenetic.
Avviare il proprio browser Internet. Connettersi all'interfaccia web Keenetic digitando my.keenetic.net o 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi.
Dopo essersi connessi all'interfaccia web, fare clic sul pulsante del menu 
e selezionare Impostazioni di sistema nella sezione Gestione. Nella pagina Impostazioni generali di sistema c'è una sottosezione chiamata File di sistema. Trovare autotest, fare clic sull'icona Salva sul computer.
Quindi fare clic su Scarica.
Per impostazione predefinita, i file scaricati vengono salvati nello spazio di archiviazione cloud iCloud Drive.
Ora è possibile allegare questo file self-test.txt a un messaggio quando si contatta il nostro supporto tecnico tramite l'app mobile Keenetic o inviare un'e-mail a supporto@keenetic.it (in questo caso, verrà creata automaticamente una nuova richiesta).