Manuale Utente (Inglese)

Risposta: Esistono diversi modi per aggiornare il sistema operativo del tuo Router Keenetic.

Manualmente, tramite l'interfaccia web (facendo clic sull'apposito pulsante nell'interfaccia web, ma in questo caso il Router deve disporre di una connessione Internet funzionante; tramite il file del sistema operativo — questo metodo può essere utilizzato per gli aggiornamenti offline quando il Router non è connesso a Internet), tramite l'app mobile Keenetic o l'interfaccia a riga di comando (per utenti esperti).

Qualsiasi Router Keenetic può anche aggiornare il sistema operativo KeeneticOS automaticamente, senza il coinvolgimento dell'utente.

Risposta: Sì, è possibile e ti consigliamo di farlo. Salva il file del firmware corrente del Router e le impostazioni utente (startup-config) sul tuo computer. Con questi file di sistema, è possibile ripristinare le impostazioni del Router in qualsiasi momento. Collegati all'interfaccia web di Keenetic e vai alla pagina Impostazioni generali di sistema. Nella sezione File di sistema, nella riga del file del firmware, fai clic sull'icona Salva sul computer per scaricare la copia di questo file (il sistema operativo del Router).

Il browser web scaricherà il file del sistema operativo KeeneticOS (file *.bin). Se viene visualizzata la finestra Salva file, specificare la posizione (la cartella in cui verrà salvato il file) e fare clic su Salva o OK.

Consultare Salvataggio dell'immagine KeeneticOS in un file per ulteriori informazioni.

Come risultato, salverai un file di backup del sistema operativo integrato del Router sul tuo computer, contenente la versione attualmente installata di KeeneticOS, con il tuo set di componenti.

Successivamente, se necessario, è possibile ripristinare la versione salvata del sistema. È possibile farlo seguendo le istruzioni Aggiornamento di KeeneticOS tramite un file di sistema.

Per quanto riguarda la configurazione del Router (impostazioni), nella riga del file startup-config, fare clic sull'icona Salva sul computer per salvare il file di configurazione con le impostazioni correnti dell'utente.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare le istruzioni Salvataggio del file di configurazione startup-config.

Risposta: No. Qualsiasi aggiornamento del sistema operativo aggiornerà cumulativamente tutti i componenti di KeeneticOS. Tutti i componenti sono progettati per funzionare insieme e l'aggiornamento di un singolo componente può portare a vari errori di sistema. Pertanto, una ricostruzione di KeeneticOS è necessaria anche se si aggiunge o si rimuove un singolo componente di sistema.

Risposta: L'errore 507 durante un aggiornamento del sistema operativo significa che il Router non ha abbastanza memoria interna per installare i componenti selezionati. Si consiglia di disinstallare i componenti inutilizzati prima dell'aggiornamento. Ciò è dovuto a limitazioni hardware. Questo errore può verificarsi sui modelli base con 32 Mbyte di memoria flash.

Risposta: Di norma, un errore di questo tipo si verifica perché l'archivio zip è stato selezionato come file di sistema. Sul nostro sito, nella sezione Download center, i file KeeneticOS sono presentati come archivi zip. Dopo aver scaricato il file (per il modello del tuo router) dal nostro sito, devi prima decomprimerlo (estrarlo). Il file scaricato deve avere l'estensione .bin.

Risposta: Prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento utilizzando un browser web diverso. Vari componenti aggiuntivi, plug-in o barre degli strumenti possono ostacolare l'installazione dei componenti. Consigliamo di utilizzare le versioni più recenti dei browser web più diffusi (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge).

Se le azioni di cui sopra non sono di aiuto, scarica il file corrente KeeneticOS per il tuo router dalla sezione Download center e segui le istruzioni Aggiornamento di KeeneticOS tramite un file di sistema.

Risposta: Dev (test, debug) — le versioni preliminari vengono rilasciate dagli sviluppatori e sono disponibili per l'installazione. Le informazioni sui test sono disponibili sul . Queste versioni hanno le stesse funzionalità delle release Main e Preview e contengono correzioni di bug e nuove funzionalità aggiuntive. L'ultima versione Dev disponibile di solito contiene un nuovo set di componenti che vengono utilizzati nelle release correnti. Questa versione si differenzia dalle release stabili in quanto non è completamente testata internamente e viene quindi distribuita 'così com'è' (o 'a proprio rischio e pericolo'). La versione Dev è inizialmente destinata a testare la funzionalità delle correzioni e a familiarizzare con le nuove funzionalità. Questa versione potrebbe contenere dei bug.

È possibile aggiornare il sistema operativo del Router all'ultima versione Dev disponibile dall'interfaccia web del Router o tramite l'interfaccia a riga di comando (CLI).

Se si installa la versione Dev di KeeneticOS tramite l' interfaccia web, aprire la pagina Impostazioni generali di sistema, in KeeneticOSOpzioni di aggiornamento e dei componenti, selezionare il canale di aggiornamento della build Dev e fare clic su AggiornaKeeneticOS.

Nel caso di installazione di una versione del sistema operativo Dev tramite comandi, connettersi all' interfaccia a riga di comando (CLI) del Router ed eseguire i seguenti comandi:

components list draft
components commit

Dopo l'esecuzione di questi comandi, il dispositivo si riavvierà automaticamente. Successivamente, connettiti alla sua interfaccia web e controlla la versione di KeeneticOS nella pagina Pannello di controllo del sistema nella sezione Informazioni sul sistema (è indicata nel campo Versione OS). L'elenco dei componenti del sistema rimarrà lo stesso.

Risposta: A causa delle diverse configurazioni hardware dei router Keenetic, non è garantito che tutti i componenti e le combinazioni specifiche di componenti disponibili per un particolare modello possano essere installati contemporaneamente. Questo è solitamente il caso dei modelli di fascia bassa con un massimo di 32 Mbyte di memoria Flash. Inoltre, alcuni componenti del sistema operativo si escludono a vicenda e non possono essere eseguiti contemporaneamente. Si consiglia di disinstallare i componenti che non si utilizzano e quindi di installare quelli necessari. Il set di componenti consigliato può essere ottenuto installando il sistema operativo KeeneticOS per il proprio router dalla sezione Download center.

Risposta: Ciò significa che per qualche motivo non è stato possibile connettersi al nostro server di aggiornamento. Assicurati che il Router sia connesso a Internet, quindi riprova. Forse, potrebbero esserci stati lavori di manutenzione sul nostro server e non è stato accessibile ad un certo punto. Prova a eseguire un aggiornamento del sistema più tardi.

Prova ad aggiungere manualmente un server DNS pubblico aggiuntivo alle impostazioni del tuo Router: Server DNS aggiuntivi.

Se DoT/DoH e l'opzione Ignora DNS da ISP sono abilitati nel tuo Router, prova a disabilitare temporaneamente DoT/DoH, abilita l'ottenimento del DNS dall'ISP (disabilita l'opzione Ignora DNS), quindi riavvia il Router e controlla di nuovo la disponibilità di un aggiornamento per il sistema operativo del Router.

Risposta: Questo errore significa che si sta tentando di inserire il file di sistema creato per un altro modello Keenetic. Il sistema di protezione integrato è stato attivato.

Identifica il modello del tuo dispositivo Keenetic. Il modello è riportato sull'etichetta inferiore del dispositivo, sulla scatola di cartone del dispositivo e nell'interfaccia web. Quindi, nella sezione Download center del nostro sito, scarica l'archivio zip con il KeeneticOS, creato appositamente per il modello del tuo dispositivo, decomprimi l'archivio e utilizza il file risultante con estensione .bin per la scrittura sul router.

Risposta: Versioni diverse dei componenti di KeeneticOS possono avere impostazioni predefinite diverse. Alcune impostazioni del dispositivo potrebbero non essere aggiornate quando il sistema operativo viene aggiornato. Inoltre, l'aggiornamento del firmware da una versione molto vecchia a una nuova può causare la comparsa di errori nell'interfaccia web. Pertanto, si consiglia di salvare il file delle impostazioni correnti (startup-config) e il file del firmware prima di aggiornare il firmware del Router. Se ci si trova in una situazione del genere, si consiglia di eseguire un ripristino di fabbrica delle impostazioni dell'utente e riconfigurare il proprio Keenetic.

Risposta: A partire da KeeneticOS 3.4.6, il certificato di firma digitale del firmware è stato aggiornato sull'infrastruttura cloud Keenetic e sui dispositivi Keenetic. I precedenti certificati di firma digitale saranno revocati. Questo è stato fatto per migliorare la sicurezza dei dispositivi e dei servizi Keenetic.

Se dopo l'installazione della versione 3.4.6 e successive si tenta di scrivere sul Router una delle versioni precedenti del firmware, verrà visualizzato un messaggio che indica che il firmware da scrivere è firmato con il certificato revocato.