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Manuale Utente (Inglese)

Team

Il sistema di Keenetic Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) offre la possibilità di concedere l'accesso condiviso ai siti, consentendo ai membri del team di eseguire contemporaneamente il monitoraggio e la gestione remota dei siti. Ciascun utente Keenetic RMM può creare più team, invitare membri, assegnare ruoli e fornire accesso condiviso ai propri siti. La tabella seguente presenta le differenze di privilegi e limitazioni per ciascun ruolo.

Funzionalità

Proprietario

Amministratore

Manager

Visualizzatore

Note

1

Gestione dell'accesso ai siti

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Possibilità di concedere e revocare l'accesso condiviso ai siti per il team.

2

Gestione dei membri del team

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Possibilità di visualizzare l'elenco dei membri, invitare e rimuovere membri dal team e modificare i loro ruoli.

3

Gestione delle impostazioni del team

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Possibilità di eliminare o rinominare il team.

4

Abbandonare il team

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Possibilità di abbandonare il team.

5

Accesso completo all'interfaccia Web senza restrizioni

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Possibilità di modificare tutte le impostazioni nell'interfaccia web del nodo condiviso.

6

Accesso completo all'interfaccia Web con diritti amministrativi limitati

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Possibilità di modificare le impostazioni nell'interfaccia web del nodo condiviso, ad eccezione delle seguenti impostazioni:

  • configurare l'agente CWMP;

  • configurare altri account utente;

  • configurare determinate interfacce di rete (contrassegnate da uno speciale comando isp-lock);

  • configurare i collegamenti ai servizi cloud, inclusa l'applicazione mobile;

  • configurare i LED e i gestori dei pulsanti;

  • aggiornare il sistema operativo e selezionare le opzioni dei componenti;

  • leggere/scrivere file di sistema;

  • abilitare la modalità di configurazione fail-safe;

  • modificare la modalità operativa del dispositivo;

  • modificare le impostazioni del Programma di miglioramento del prodotto.

7

Accesso completo all'interfaccia Web in modalità di sola lettura

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Possibilità di visualizzare le impostazioni nell'interfaccia web del nodo condiviso.

8

Operazioni di aggiornamento e riavvio del sistema operativo

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Possibilità di eseguire aggiornamenti e riavvii del sistema operativo su nodi e siti con accesso condiviso.

9

Visualizzazione delle attività

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Possibilità di visualizzare le attività relative a nodi e siti con accesso condiviso, create dai membri del team.

10

Cancellazione delle attività

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Possibilità di cancellare l'elenco delle attività completate create da altri membri del team.

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Gestione dei client

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Possibilità di rinominare, registrare e annullare la registrazione dei client connessi ai siti condivisi.

12

Conferma dei diritti

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Visualizzazione del pulsante "Conferma diritti" nell'interfaccia e possibilità di inserire le credenziali per i siti condivisi per confermare i diritti.

13

Rinominare il sito

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Possibilità di modificare il nome di un sito condiviso.

14

Modifica delle informazioni del sito

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Possibilità di modificare i campi "Descrizione" e "Indirizzo" nella pagina dettagliata di un sito condiviso.

15

Eliminazione del sito

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Possibilità di eliminare un sito condiviso da Keenetic RMM.

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Gestione dei tag

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Possibilità di creare, eliminare, rinominare i tag e collegare/scollegare i tag ai siti condivisi.

Istruzioni per il ruolo "Proprietario"

In ogni team, può esserci un solo Proprietario — l'utente che ha creato il team. Il ruolo di Proprietario non può essere modificato e l'utente con questo ruolo non può essere rimosso dal team.

Raccomandazioni aggiuntive

1. Creazione di un team

Per creare un nuovo team, segui questi passaggi:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Fai clic sul pulsante Crea team.

  3. Inserisci il nome del team e fai clic su Conferma.

Dopo aver creato il team, puoi aggiungere membri e concedere loro l'accesso ai siti.

2. Rinominare un team

Se devi modificare il nome del team:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Passa il mouse sul team che desideri rinominare.

  3. Fai clic sull'icona di modifica (matita).

  4. Inserisci il nuovo nome del team e fai clic su Conferma.

In alternativa:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Fai clic sul nome del team desiderato.

  3. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul pulsante Opzioni aggiuntive (tre punti).

  4. Fai clic su Rinomina team.

  5. Inserisci il nuovo nome del team e fai clic su Conferma.

3. Aggiunta di membri a un team

Per invitare nuovi membri nel team:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Fai clic sul nome del team desiderato.

  3. Fai clic sul pulsante Invita membro.

  4. Nel modulo che si apre:

    • Seleziona il ruolo per il nuovo membro dall'elenco a discesa.

    • Fai clic su Conferma.

  5. Copia il link di invito utilizzando il pulsante Copia link.

  6. Invia il link di invito alla persona che desideri aggiungere al team.

Nota

Il link di invito è valido per 72 ore. Se il link scade, crea un nuovo invito. Solo un utente può unirsi per ogni link.

4. Modifica del ruolo di un membro

Per modificare il ruolo di un membro:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Fai clic sul nome del team desiderato.

  3. Nella tabella dei membri, trova la colonna Ruolo.

  4. Fai clic sull'elenco a discesa nella riga del membro di cui desideri modificare il ruolo.

  5. Seleziona il nuovo ruolo dall'elenco.

5. Rimozione di un membro

Per rimuovere un membro:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Fai clic sul nome del team desiderato.

  3. Nella riga del membro, fai clic sull'icona di rimozione (croce).

  4. Nella finestra pop-up, fai clic su Rimuovi e conferma l'azione.

6. Operazioni di gruppo con i membri del team

Le operazioni di gruppo consentono di eseguire azioni su più membri del team contemporaneamente, come modificare i ruoli o rimuoverli.

6.1. Assegnazione di ruoli a più membri

Per assegnare un nuovo ruolo a più membri contemporaneamente:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella tabella dei membri:

    • Utilizza le caselle di controllo per selezionare i membri di cui desideri modificare i ruoli.

  4. Nel menu delle operazioni di gruppo, fai clic su Ruolo.

  5. Nel modulo che si apre:

    • Seleziona il nuovo ruolo dall'elenco a discesa.

    • Fai clic su Conferma.

6.2. Rimozione di più membri

Per rimuovere più membri dal team:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella tabella dei membri:

    • Usa le caselle di controllo per selezionare i membri che desideri rimuovere.

  4. Nel menu delle operazioni di gruppo, fai clic su Rimuovi.

  5. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

Nota

Assicurati di aver selezionato i membri del team corretti prima di confermare le modifiche o le rimozioni.

I membri rimossi perdono l'accesso al team e ai suoi siti.

7. Gestione dell'accesso ai siti

7.1. Concessione dell'accesso ai siti

Per concedere l'accesso ai siti ai membri del team:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella pagina del team, vai alla scheda Siti.

  4. Fai clic sul pulsante Concedi accesso.

  5. Nel modulo che si apre:

    • Vedrai un elenco dei siti di tua proprietà.

    • Usa la barra di ricerca o la paginazione per trovare il sito desiderato.

    • La ricerca può essere eseguita per:

      • Nome del sito,

      • Nome del controller,

      • Service tag,

      • IP o indirizzo.

  6. Utilizza le caselle di controllo per selezionare i siti a cui desideri concedere l'accesso.

  7. Fai clic su Continua.

  8. Nella nuova finestra, controlla l'elenco dei siti selezionati e fai clic su Conferma.

Nota

Per concedere l'accesso ad alcuni siti, non solo è necessario aggiungere i siti a un team, ma anche aggiungere i membri pertinenti. Solo il proprietario del team può gestire l'accesso ai siti attraverso il proprio team. Se gli utenti necessitano di un accesso tra più team, ciascun utente deve creare un team, invitarsi a vicenda in entrambi i team e aggiungervi i siti necessari.

7.2. Revoca dell'accesso a un sito

Per revocare l'accesso a un sito:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella pagina del team, vai alla scheda Siti.

  4. Nella tabella dei siti:

    • Trova il sito per cui desideri revocare l'accesso.

    • Fai clic sull'icona Revoca accesso (croce) nella riga del sito.

  5. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

7.3. Revoca dell'accesso a più siti

Per revocare l'accesso a più siti contemporaneamente:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella pagina del team, vai alla scheda Siti.

  4. Nella tabella dei siti:

    • Utilizza le caselle di controllo per selezionare i siti per i quali desideri revocare l'accesso.

  5. Nel menu delle operazioni di gruppo, fai clic su Revoca accesso.

  6. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

7.4. Funzione di concessione automatica dell'accesso

La funzione Concessione automatica dell'accesso ti consente di concedere automaticamente ai membri del team l'accesso a tutti i tuoi siti.

Attivazione della concessione automatica dell'accesso:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella pagina del team, vai alla scheda Siti.

  4. Fai clic sul pulsante Attiva accesso automatico o attiva l'interruttore nell'angolo in alto a destra.

  5. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

Disattivazione della concessione automatica dell'accesso:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team desiderato facendo clic sul suo nome.

  3. Nella pagina del team, vai alla scheda Siti.

  4. Fare clic sul pulsante Disattiva la concessione automatica dell'accesso o spostare lo switch nell'angolo in alto a destra dello schermo con l'etichetta Concedi a questo team l'accesso a tutti i siti.

  5. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

Nota

Quando la concessione automatica dell'accesso è abilitata, tutti i siti attuali e futuri di tua proprietà saranno automaticamente accessibili ai membri del team.

Quando la concessione automatica dell'accesso è disabilitata, l'accesso a tutti i siti viene revocato per tutti i membri.

8. Eliminazione e abbandono di un team

8.1. Eliminazione del proprio team

Se sei il proprietario di un team, puoi eliminarlo. Ciò revocherà l'accesso ai siti per tutti i membri.

Per eliminare il tuo team:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il tuo team dall'elenco.

  3. Fai clic sull'icona Elimina (cestino).

  4. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

In alternativa:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Fai clic sul nome del team desiderato.

  3. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul pulsante Opzioni aggiuntive (tre punti).

  4. Fai clic su Elimina team.

  5. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

Nota

Dopo aver eliminato il team, l'accesso ai siti verrà revocato per tutti i membri.

Un team eliminato non può essere ripristinato.

8.2. Abbandonare il team di qualcun altro

Se sei stato invitato nel team di qualcun altro come membro, puoi abbandonarlo. Ciò revocherà il tuo accesso a tutti i siti di quel team.

Per abbandonare il team di qualcun altro:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Seleziona il team che vuoi abbandonare.

  3. Fai clic sull'icona Abbandona team (uscita).

  4. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

Nota

Dopo aver lasciato il team, non potrai più visualizzare o gestire i suoi siti.

Se hai nuovamente bisogno dell'accesso, il proprietario del team dovrà invitarti di nuovo.

8.3. Operazioni di gruppo con i team

Puoi eliminare più team di tua proprietà o abbandonare più team di cui sei membro contemporaneamente utilizzando le operazioni di gruppo.

Per eseguire operazioni di gruppo:

  1. Vai alla sezione Team nel menu laterale.

  2. Usa le caselle di controllo per selezionare i team che desideri eliminare o abbandonare.

  3. Nel menu delle operazioni di gruppo, fai clic sul pulsante Abbandona o elimina team.

  4. Conferma l'azione nella finestra pop-up.

Nota

Assicurati di aver selezionato i team corretti prima di confermare l'azione.

Raccomandazioni aggiuntive

  • Assicurati che tutti i membri del team comprendano i loro ruoli e le loro responsabilità.

  • Rivedi regolarmente la composizione del team e modifica i ruoli dei membri secondo necessità.

  • In caso di domande o difficoltà, contatta il nostro Supportosupporto@keenetic.it.