Salvataggio del file di auto diagnosi del router su iPhone/iPad
In caso di problemi con il Router o con la connessione al proprio ISP, è possibile inviare un file di self-test al nostro team di supporto tecnico per diagnosticare il problema. Il file di self-test contiene informazioni complete sul sistema del Router (senza password), informazioni diagnostiche, registri e la configurazione corrente.
Se lo scopo del salvataggio di un file self-test.txt è quello di determinare la causa di un errore o di una disconnessione, è consigliabile attendere che tale errore o disconnessione si verifichi e solo allora salvare il file.
Utilizzare il proprio dispositivo mobile per connettersi alla rete Wi-Fi del Router Keenetic.
Avviare il proprio browser Internet. Connettersi all'interfaccia web Keenetic digitando my.keenetic.net o 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi.
Dopo essersi connessi all'interfaccia web, fare clic sul pulsante del menu 
e selezionare Impostazioni di sistema nella sezione Gestione. Nella pagina Impostazioni del sistema c'è una sottosezione chiamata File di sistema. Trovare self-test, fare clic sull'icona Salva sul computer.
Quindi fare clic su Scarica.
Per impostazione predefinita, i file scaricati vengono salvati nello spazio di archiviazione cloud iCloud Drive.
Ora è possibile allegare questo file self-test.txt a un messaggio quando si contatta il nostro supporto tecnico tramite l'app mobile Keenetic o inviare un'e-mail a supporto@keenetic.it (in questo caso, verrà creata automaticamente una nuova richiesta).