Skip to main content

Kullanım Kılavuzu (İngilizce)

Hesap ve kişisel verilerimi Keenetic hesabından nasıl silebilirim?

Eğer account.keenetic.com adreslerinden birinde e-posta adresinizi kaydettiyseniz veya Keenetic mobil uygulaması üzerinden, ya da Google, Facebook, Apple ID hesabınızla kişisel hesabınıza ya da mobil uygulamaya giriş yaptıysanız , sizin için bir Keenetic Hesabı profili oluşturulmuştur. Bu profil size ek hizmetlerin sunulabilmesi için gereken kişisel bilgileri içerir.

Keenetic Hesabınızda oturum açtıktan sonra kullanıcı hesabınızı ve ilişkili bilgileri silebilirsiniz.

Dikkat

Hesabı sildikten sonra, aşağıdakiler de dahil olmak üzere tüm aktif hizmetlerin derhal bağlantısının kesilmesi Keenetic Mobil Uygulama, Yardım Merkezi ve Keenetic Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM), gerçekleşecek.

Silinen bir hesabı geri yüklemek veya herhangi bir verisini kurtarmak imkansızdır.

Seçenek 1. Web tarayıcınızla Keenetic hesabı silme

Hesabınızı silmek için account.keenetic.com adresine giderek silmek istediğiniz Keenetic Hesabınıza giriş yapın. Ardından, Hesap ve Güvenlik bölümündeki Hesap Bilgileri alanına gidin. Hesabı Sil başlığını genişletin ve Sil butonuna tıklayın.

delete_keenetic_account-01.png

Silme işlemine devam etmeden önce hesap sahipliğini kanıtlamanız gerekir. Oturum aç Formu görünecektir. Lütfen Keenetic KİMLİĞİ e-posta ve şifre bilgilerinizi doldurun veya bağlantılı sosyal medya hesabı kimlik doğrulamasına devam edin.

keenetic_account-02.png

Başarılı bir kimlik doğrulamasından sonra, Hesap onayını sil diyalog açılır.

delete_keenetic_account-02.png

Hesap silme işlemini onayladığınızda, tüm hesap verilerinin geri dönüşü olmayan bir şekilde anında silinmesi gerçekleştirilir ve tüm aktif oturumlar sona erer.

Hesap başarılı bir şekilde kaldırıldıktan sonra, bilgilendirici bir mesaj göreceksiniz.

delete_keenetic_account-03.png
Seçenek 2. Keenetic Hesabını Keenetic Mobil Uygulama aracılığıyla silme

Mobil cihazınızda Keenetic mobil uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki hesap simgesine tıklayın. Açılan menüyü en alta kadar kaydırın ve üzeri çizili Hesabı sil simgesine tıklayın.

delete_keenetic_account-04.png

İlgili hesabı silmek için görünen uyarı ekranındaki eylemi onaylayın. Hemen oturumunuzu kapatacaksınız, diğer tüm aktif hesap oturumları sona erecek ve uygulama ilk ekrana dönecektir.

Kaldırma prosedürü ile ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen hesap profilinizde kayıtlı olan e-posta adresinden aşağıdaki destek adreslerinden birine e-posta gönderin: destek@keenetic.com.tr.